“屡说不改”的通信运营商底气何在?

加强职能部门的监管,完善法律赋予消协代表消费者起诉的公益诉权,加大对侵权行为处罚力度,降低消费者的维权成本,四者不可或缺。也只有如此,三大通信运营商才不敢"屡说不改"。