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| 以提高用户满意度为目标的营维合一服务管理 | |
| 摘 要： | 湖南省电信公司是中国电信集团公司在湖南境内的独资子公司，具有企业法人资格。主业公司下辖14个市州分公司，9个直属单位和92个县(市、区)电信局；实业集团公司下辖31家子公司。公司现有员工18200人，固定资产总值227亿元。主要提供国内、国际各类固定电信网络与设施服务，基于固定网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，以及相关的 |
| 关 键 词： | 电信企业 服务管理 固定电信网络 营销渠道 经营管理 网络维护 服务质量 |
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