互联网生态下产业园物业管理新格局

<正>互联网生态下,满意度指标已经不够了,业户体验成为衡量现代物业管理质量的关键,而口碑、话题、粉丝则是副产品。从工业文明到信息革命,人类用了三百年。从信息革命到互联网时代,人类用了四十年。而作为工业文明重要成就之一的产业园,在二十一世纪遭遇互联网,如何生存又如何发展,特别是我们,作为产业园服务者、管理者、营运者,选择什么样的道路,无疑将决定我们的未来。达尔文说,物竞天择,适者生存。在某种程度上,产业园物业管理的互联网生存,已经成为我们今天必须思考并加以解决的重要课题。