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| 4R理论让你成为营销高手 | |
| 作者姓名： | 陈洪权 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | <正>一、4R理论由来及内涵4R理论由唐·舒尔茨在4C理论基础上提出,根据市场成熟和竞争形势,着眼企业与顾客互动双赢,通过Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)形式,把企业与顾客联系在一起,形成竞争优势。 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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