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| 平安上海产险95512顺利通过中国质量万里行暗访检查 | |
| 摘 要： | 11月19日晚,中国质量万里行促进会“质量万里行采访团”雨夜出击申城,暗访申城24小时热线服务状况。 中国人保、平安保险、太平洋保险、中华联合四家保险公司的保险接报案服务热线受到“光顾”,车险理赔质量接受检验。 平安产险上海分公司95512全天侯24小时服务接报案座席及时受理了“报案”,并运用三方通话第一时间内将“案件”调度给当日值班定损员。定损员迅速赶往“事故”地点,从22.17分接到“报案”至定损员到达“事故”现场,仅用时26分钟。 质量万里行促进会工作组对 |
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