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| “五个一对一”辅导计划 | |
| 摘 要： | 正作为话务室成员,业务知识是绩效考核的重点,只有熟悉了业务知识才能与客户更好地沟通。因此,我们话务室根据过去的绩效分析,由组长带头,牵起了"五个一对一"的学习主题。"五个一对一",即大家通过分析了解绩效成绩相对较弱的同事的问题,让他们发现自身的不足之处,找出突破点,改进工作方法,从而提高工作热情,提升业绩。"五个一对一"实施过程:首先,由组长与绩效成绩相对较 |
| 关 键 词： | 一对一 辅导员 辅导对象 提升 绩效分析 同事 工作绩效 学习 班组长 团队 |
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