双重绩效反馈对企业国际化速度的影响

绩效反馈通过改变管理者对风险的态度影响企业国际化速度。现有研究主要从企业行为理论的视角关注以单一期望目标为参照的绩效反馈影响，忽略了基于历史期望和社会期望的双重绩效反馈作用，以及管理者的自我服务动机。结合企业行为理论和管理者自我服务动机，推断双重绩效反馈通过影响企业快速国际化的动因及其强度变化而改变企业国际化速度。以2009—2018年A股制造业上市企业为研究对象的实证结果表明，在一致的历史绩效反馈和社会绩效反馈交互影响下，企业国际化速度加快。一方面，双重消极反馈促使管理者问题搜寻强度的增加，将快速国际化视为问题的解决方案，形成“穷则思变”的快速国际化动因；另一方面，双重积极反馈促进管理者自我效能提升，将快速国际化视为实现持续增长的手段，形成“富而思进”的快速国际化动因。在不一致的历史绩效反馈和社会绩效反馈交互影响下，“穷则思变”和“富而思进”的动因强度均降低，企业国际化速度减慢。因此，在国际化战略决策中，注重双重绩效反馈提供的参照作用以及管理者问题搜寻与自我服务的互动影响，有助于企业更好地应对国际化的风险和机遇。