摘 要: | 在“金钥匙春天行动”综合营销活动中,屯溪路支行目标明确,措施有力,通过“四抓”,实现了早宣传、早营销、早见效。一是抓组织领导,确保整个综合营销活动顺利开展。支行成立了活动领导小组,下设办公室挂靠客户部。具体负责支行营销目标分解落实,营销方案的具体实施,按旬统计营销业绩,及时报道重大营销成果和先进个人,在活动结束后认真总结活动成果,并按照营销业绩考核办法实施奖励。二是抓营销责任,分解综合营销目标任务。将活动目标分别分解到各部门,充分发挥广大员工主动性和积极性,争取各计划目标的实现。三是抓服务内涵,为综合营销活动增强活力。首先,提升柜面服务层次,提高业务办理效率。坚持用排队叫号系统为客户服务,规范大堂经理坐班制度,确保自助设备正常运转,充分发挥贵宾室客户维护功能.实行分层服务;继续开展“党员服务示范岗”活动;营业间所有工作人员统一着装,用具归位、宣传资料集中放置,确保服务环境亮化、净化。其次,以市场营销为重点,加大信贷投放力度。在公司类客户营销上,做到“三个一”(即:实施一个项目,落实一个项目,盯住一个项目),重点加大一季度的信贷投放.做到早计划,早投放,早见效。在个人类客户营销过程中充分发挥产品优势、结算优势和网络网点优势,将银行卡、电子银行、国际业务、代理保险、开放式基金等有机结合起来,综合营销。四是抓考核措施,力促综合营销活动圆满完成。[第一段]
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