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| 实现有效沟通的策略和技巧 | |
| 作者姓名： | 闫玉科 邵华 |
| 作者单位： | 湛江海洋大学经济管理学院、河北师范大学 |
| 摘 要： | 有效沟通是企业管理活动中最重要的组成部分。管理与沟通密不可分，有效的沟通意味着良好的管理，成功的管理则要通过有效的沟通来实现，管理者与被管理者之间的有效沟通是管理艺术的精髓。沟通是人与人之间或群体之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式，进行信息传递和交换并获取理解的过程。在所有沟通者之间传递的不仅仅有语言信息，还包括身体动 |
| 关 键 词： | 企业管理 沟通技巧 战略决策 员工忠诚度 人力资源管理 民主管理 |
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