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| 索赔－消费者应掌握些什么 | |
| 作者姓名： | 马仲器 张军敏 |
| 摘 要： | 消费者在购买商品或接受服务过程中,如遇到不满意或有损失时,往往会涉及到什么样的情况下可以向生产商或服务商提出索赔、什么样的索赔会依法得到支持等不容回避的问题,下面本信箱介绍两个案例以示读者. |
| 关 键 词： | 消费者权益 索赔 案例分析 知情权 时效 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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