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物业服务行业的大规模定制服务外包应用研究
引用本文:刘雅婿.物业服务行业的大规模定制服务外包应用研究[J].科技与企业,2013(22):8-8.
作者姓名:刘雅婿
作者单位:苏州工业园区服务外包职业学院,江苏苏州215123
摘    要:随着城市化建设进程加快,作为新兴的广受人们重视的物业服务行业的需求也在不断多样化定制化,为了能够提供更好的服务,物业企业就必然要增加服务成本,这让本处于微利行业的物业服务行业面临很大的挑战。本文就此问题结合目前先进的服务外包理念和大规模定制这一成功地解决了生产上产品多样化与成本增加矛盾的新型生产模式,大胆地提出了将大规模外包模式应用于物业服务行业的建议,以期帮助物业服务行业寻找到新的经济增长点,继而拥有更为理想的前景。

关 键 词:服务  外包  大规模定制  物业
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