引导顾客将"贵不贵"变为"值不值" |
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引用本文: | 于斌.引导顾客将"贵不贵"变为"值不值"[J].中国黄金经济,2013(38):40-40. |
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作者姓名: | 于斌 |
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作者单位: | 香港十二年品牌管理训练机构 |
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摘 要: | 对于一个产品来说.什么叫“贵”,什么叫“不贵”,完全在于顾客的感受。有人花10000元买一条项链说“不贵”,有人花1000元买一条项链会说“贵”。因为产品的“贵”与“不贵”跟产品本身没有太大关系。而跟顾客的自我感受有关系。他认为值就不贵.不值就贵。今天我要与各位一线的销售人员分享一下如何打好“价值战”,而不是“价格战”:引导顾客关注的是“价值”.而非“价格”。
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关 键 词: | 顾客 引导 销售人员 价格战 产品 感受 项链 价值 |
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