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| 数据仓库技术及其应用—分析型客户关系管理（CRM） | |
| 作者姓名： | Sybase公司 |
| 作者单位： | Sybase公司 |
| 摘 要： | “CRM真正的价值存在于服务的个性化之中,而不在其他方面”,SYBASE欧洲业务副总裁,数据仓库领域第一本专著“Data Ware-housing-the route to masscustomization”的作者Sean Kelly如是说。 数据仓库技术的早期运用者了 |
| 关 键 词： | 数据仓库 数据库 分析型客户关系管理 电子商务 商业智能 |
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