化解企业内部矛盾的秘诀——有效沟通

沟通是一个信息双向交流的过程,有效的沟通可以实现信息的准确传递并建立组织内部良好的人际关系。但是,如果缺乏沟通或者是由于内外部的条件导致沟通的无效或者低效,势必会导致组织的效率低下甚至是组织的崩溃。