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建立和维护企业信誉
引用本文:王璐.建立和维护企业信誉[J].质量春秋,2004(2):52-54.
作者姓名:王璐
摘    要:信誉资本作为企业的一笔价值不菲的无形资产,应当为企业的各级管理者所重视。本文着重介绍了国内企业在信誉管理中出现的问题和应该采取的措施。目的是使众多企业不断提升自己的竞争力,这样在激烈的市场竞争中,才能求得生存和发展,并成为竞争中的佼佼者。

关 键 词:企业  信誉管理  无形资产  合同  消费者  管理者  海尔集团
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