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基于市场认知的桂林国际旅游形象评价研究^*
引用本文:赵现红.基于市场认知的桂林国际旅游形象评价研究^*[J].桂林旅游高等专科学校学报,2013(2):67-71.
作者姓名:赵现红
作者单位:河南财经政法大学旅游与会展学院,河南郑州450002
基金项目:教育部人文社科研究规划基金项目(12YJAZH204)
摘    要:依据相关形象理论,实证分析桂林国际旅游市场的本底形象、实地认知形象以及两者之间的互动关系.结果发现:桂林的国际旅游知名度高达84.8%,好评指数3.5,实地体验之后,入境旅游者对桂林“安全性”、“友善性”、。独特性”形象的评价指数分别为4.18、4.04和4.01,而对“神秘性”和“古朴性”形象评价一般;桂林旅游形象的刻板效应非常显著,本底形象与实地认知形象呈现较强的正向相关性.在人们对广告充满排斥心理的情况下,目的地应通过提升服务质量而在市场上树立良好的本底形象。这远比单纯地炒作“知名度”更有意义.

关 键 词:本底形象  实感形象  桂林
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