网络口碑对在线销售的影响实证分析——基于淘宝网 |
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作者姓名: | 陈鹏 |
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作者单位: | 湖北科技学院经济与管理学院 湖北 咸宁 437100 |
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摘 要: | 随着网络的普及和电子商务的发展,网络口碑对人们的网络消费影响也日益显著.在梳理相关文献的基础上,本文实证分析好评、差评、中评、图片数量、星级(评分)、浏览量对在线销售数量的影响.结果表明,好评数量对在线销售数量没有显著影响.中评数量显著影响在线销售数量,中评越多,在线销售数量越多;差评数量显著负向影响在线销售数量,差评数量越多,在线销售数量越少.
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关 键 词: | 网络口碑 在线销售 网络口碑数量 |
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