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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
利用数据挖掘实现电子商务中的客户信用分析
作者姓名:
王艳丽
李守坤
张林
作者单位:
烟台张裕葡萄酿酒销售有限公司,山东烟台,264001
摘 要:
随着Internet的迅速发展和普及,国内外电子商务类网站日益兴起,在这种新兴的商务方式下,企业的客户管理将产生很大的变化.本文在分析电子商务环境下的客户关系管理关系的基础上,利用神经网络实现客户信用评估体系,实现对客户的正确划分.
关 键 词:
客户关系管理
数据挖掘
神经网络法
客户信用
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