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| 心理咨询面谈技术与管理沟通 | |
| 引用本文： | 霍团英.心理咨询面谈技术与管理沟通[J].冶金企业文化,2009(1):56-57. |
| 作者姓名： | 霍团英 |
| 作者单位： | 杭州市委党校 |
| 摘 要： | 面谈是心理咨询的重要技术和手段．而管理沟通是人们进行思想或情况交流，以此取得彼此了解、信任及良好人际关系的过程。从某种意义上讲．管理沟通过程就是面谈的过程。一名管理者70％的时间用于沟通交流，不但要善于把自己的思想、对问题的看法、建议传递给其他成员或被管理者．以获得理解和支持；还要善于从企业内部广泛的沟通中获取大量的信息情报，从而进行决策。因此，管理者掌握一些面谈技术可以增强沟通技巧，妥善了解员工内心想法． |
| 关 键 词： | 管理沟通 心理咨询 技术 被管理者 沟通交流 人际关系 沟通过程 信息情报 |
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