消费者如何应对SP服务陷阱 |
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作者姓名: | 陆海华 |
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作者单位: | 河海大学,商学院,江苏,南京210098 |
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摘 要: | 伴随着我国通讯事业的不断发展,出现了大量与通讯运营商合作的通讯服务商(SP)。SP在为消费者提供某些方面的便利的同时,由此引发的与消费者之间的各类纠纷也屡见不鲜。本文结合SP的服务陷阱以及对消费者带来的影响,分析了目前消费者的维权难点,并在最后对消费者如何应对SP的服务陷阱有针对性地提出了几点建议。
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关 键 词: | 消费者 SP 服务陷阱 维权难点 |
文章编号: | 1009-0061(2007)08-0036-02 |
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