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采用GPS定位技术建立快速客服体系提升供电企服务品质研究
作者姓名:李军  吴曦  孙华伟  周毓明
作者单位:河南息县电业总公司(河南息县)
摘    要:采用GPS技术准确的了解客户求助地点.利用GPS和GPRS通讯技术建立了,客户、电力客服人员、电力抢修工三者的联系,解决了求助便捷,快速定位,及时抢修目的

关 键 词:GPS定位  快速电力客服  定位应急抢修
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