论新经济时期的企业信誉管理 |
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引用本文: | 刘慧凤,陈宏伟.论新经济时期的企业信誉管理[J].企业经济,2003(3):101-102. |
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作者姓名: | 刘慧凤 陈宏伟 |
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作者单位: | 山东大学管理学院 |
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摘 要: | 经济改变了企业生存的环境,企业行为对企业信誉敏感性大大提高,信誉变化又会迅速影响到企业财务状况和经营业绩。因此,重视企业信誉管理势在必行。设立企业信誉管理总监,革新企业组织结构;制定、实施信誉管理行动计划,实现企业管理方式的创新;建立信誉管理考评体系,实现企业自我评价体系的创新,这是企业顺应社会发展的理性选择,是企业管理的创新和发展。加强部门合作,建立企业信誉评价和服务的社会机制是促进企业、实现管理创新的外在条件。
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关 键 词: | 新经济 信誉管理 信誉管理行动计划 信誉管理考评体系 |
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