98%的物业费收缴率是如何实现的

<正>学会换位思考,在服务中切实将业主的事情当成自己的事情对待;使员工认真用物业服务标准要求自己,从这些标准中寻找在实际工作中的工作差距,制定改进措施。2010年笔者所在的公司全面完成了各项任务指标,特别是物业费收缴率达到了98%以上,预收物业费账款与2007年同期相比翻了一番。这其中无不渗透着全体员工的辛劳和业主们的真情。