霍夫曼公关:新媒体带来公关业质变

2010年世界500强企业、中国央企和政府部门重大危机事件频发,使得危机公关受到空前重视。而从这些危机事件中我们也可以看到,以社会媒体为代表的新媒体在彻底改变媒介环境的同时,也在促使公关行业发生质的变化。