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客户、席丝与粉丝之争
引用本文:
周斌.客户、席丝与粉丝之争[J].中国经济快讯,2014(15):18-18.
作者姓名:
周斌
作者单位:
中国民生银行小微金融部
摘 要:
什么是客户?大而言之是上帝、衣食父母,小而言之是乙方。有的银行在对客户制定各项收费政策的时候,一般采用国际惯例;遇到问题摊上事情。基本又用中国国情解释,这是客户对银行最不满的地方。
关 键 词:
客户
粉丝
收费政策
国际惯例
中国国情
银行
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