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捕捉消费者的潜在需求,创造新顾客
作者姓名:赵经训
作者单位:黑龙江省经济管理干部学院,经贸系,黑龙江,哈尔滨,150080
摘    要:消费者的需求包括现实需求和潜在需求两种。潜在需求是消费者朦胧的、模糊的欲望。捕捉潜在需求开发新产品 ,创造新顾客 ,将给企业带来巨额利润

关 键 词:消费者  潜在需求  创造新顾客
文章编号:1005-913X(2002)03-0066-02
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