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杂志ISSN号
突发危机下的营销应对
作者姓名:
王小玲
摘 要:
分析这场“非典”带给中国企业及企业营销活动的影响、启示,有助于企业能够应对未来各种各样的突发事件,在复杂多变的环境中生存和发展。应对突发事件,企业要设立预警机制;柔性盈利模式,抗击风险的多角化经营;产品设计、开发的弹性机制;价格合理优惠,体现人文精神;“无接触营销”——“非典”时期的分销渠道;促销——“传播与沟通信息”。
关 键 词:
危机管理 市场营销 分销渠道 顾客满意度 预警机制 营销渠道
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