一起突发事件的危机公关

俗语云：“吃一堑，长一智”企业不能因为成功地应对了一次突发事件、就骄傲自满；也不能因为错误地处置了一次突发事件．就心灰意冷。毕竟，再好的危机公关也只是事后的亡羊补牢。