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| 虚拟品牌社群的顾客细分研究 | |
| 引用本文： | 刘蓉,薛声家.虚拟品牌社群的顾客细分研究[J].商业时代,2010(5). |
| 作者姓名： | 刘蓉 薛声家 |
| 作者单位： | 1. 暨南大学管理学院,广州,510632;广州航海高等专科学校港航系,广州,510725 2. 暨南大学管理学院,广州,510632 |
| 摘 要： | 本文以虚拟社群的特征为基础,考虑对其他社群成员自发性的影响,构建虚拟品牌社群的顾客细分模型,具体阐述社群成员的细分特质以及对企业营销实践的启示. |
| 关 键 词： | 顾客细分 品牌社群 虚拟社群 品牌 |
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