信用卡营销实践经验浅析

从1985年发行第一张信用卡至今，我国信用卡存量已近3亿张。在“后跑马圈地”时代，商业银行对于信用卡客户的争夺进入白热化阶段，营销人员纷纷抱怨市场已接近饱和，业务不易开展。从全国来看，从事信用卡营销和相关业务的人员已达数百万人，各家银行的信用卡销售渠道日益多元化，有网点营销、直销、网络营销、电话营销、交叉销售等。随着业务量的不断扩大，如何提高信用卡销售效率，是摆在商业银行面前的一个重要课题。