区域发展驱动下供电服务质量优化的路径探究 |
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引用本文: | 金惠远.区域发展驱动下供电服务质量优化的路径探究[J].中国外资,2012(15):67. |
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作者姓名: | 金惠远 |
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作者单位: | 吉林省电力有限公司长春朝阳供电分公司 |
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摘 要: | 与其它产品服务不同,供电服务存在着巨大的外部性,能广泛辅助市场经济主体的发展。供电企业现有服务模式在与动因的对应下,还应满足以下三点要求:客户关系管理、跟踪服务意识以及加强双方人员往来。应在此基础上,来完成优化服务质量的路径构建。
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关 键 词: | 区域发展 供电 服务质量 |
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