21世纪营销新趋势——定制营销

美国最近推出一种新型报纸——一个人化报纸,《华尔街日报》个人版,在美国本土每月只要支付15美元,就可享受全天24小时的新闻剪报。读者每天早晨一打开电脑,即可读到一份专门为自己设计的报纸,内容基本上是自己需要并感兴趣的。这种营销方式就是被世界著名营销学家P·科特勒誉为21世纪市场营销最新领域之一的“定制营销”。一切以消费者的要求为中心,尽量满足客户对商品的个性化需求,以提高客户对产品的满意度和忠诚度。大到汽车家电,小到冰淇淋,层出不穷的产品、服务,把消费者照顾得妥妥贴贴、舒舒服服。