企业销售人员绩效评价体系设计探讨 |
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引用本文: | 邓正平,刘杰.企业销售人员绩效评价体系设计探讨[J].经济论坛,2006(4):81-84. |
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作者姓名: | 邓正平 刘杰 |
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作者单位: | 西南财经大学MBA中心 |
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摘 要: | 一、问题的提出当前中国经济快速发展,为企业带来了前所未有的机遇,企业对营销和销售工作的重视达到前所未有的程度(吕涛和聂锐,2005)。市场营销活动在企业管理活动的各项职能中处于重要地位,是企业面对客户、面对市场的窗口,而营销和销售人员则是站在窗口第一线的人,他们在企业中的作用和地位日益重要。销售人员是企业的一项异质性(Heterogeneity)资源(里斯和特劳特,1996)。从某种意义上说,一个合格的推销人员就是一个很好的社会活动家,他视整个社会为自己的天地,具备与不同的人交往的素质和能力(大卫·梅耶,2003)。全世界最伟大的推销员…
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关 键 词: | 销售人员 企业 体系设计 绩效评价 市场营销活动 中国经济 销售工作 管理活动 |
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