“流程银行”解析 |
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引用本文: | 韩军.“流程银行”解析[J].金融电子化,2006(11):19-21. |
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作者姓名: | 韩军 |
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作者单位: | 民生银行 |
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摘 要: | 2005年10月,银临会主席刘明康在上海银行业首届合规年会上强调:“当前几乎所有中资银行的业务流程都存在着重大弊端,仍只是‘部门银行’而不是‘流程银行’,导致针对客户需求的服务、创新和风险防范等受到人为的限制,出了问题部门间相互推卸责任,难以查处。因此,合规机制需要建立在‘流程银行’基础上。”刘明康主席的话可谓一语中的,直接揭露了中资银行的短处,并指出这是“重大弊端”。
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关 键 词: | 银行业 解析 业务流程 客户需求 风险防范 |
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