"以人为本"难以望梅止渴

当"以人为本"被很多中外企业标榜为企业文化的口头禅时,这些企业希望的是那些"美好"的概念能为自己带来好运。1993年4月,IBM开始了由郭士纳带来的重生之路,转型成功的因素很多,但其中非常关键的成功要素离不开"人和领导力"的转型。在榜样的力量作用下,一些尝到甜头的企业,甚至将"以人为本"中的"人"由内部员工扩展到了外部客户、股东及所有的利益相关者。一个本来虚虚实实的概念,被理论家们用美丽的羽毛装饰后,成为企业界追逐的目标。其实,对于顺境中的企业和逆境中的企业,"以人为本"的表现可能完全不同,大多数企业应该做的是将"以人为本"的战略落地。