移动互联的用户互助浅谈

广泛的学术研究表明顾客有自发的互助行为,不仅有助于顾客之间的交流,也有助于企业的决策。作为发展迅速的移动互联网领域来说来自于顾客公民行为的顾客互助行为可有效帮助企业建立营销优势,关注能够带来知识的顾客,不断提领顾客的需求是激烈竞争中制胜的关键。