酒店管理专业学生服务意识培养刍议 |
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引用本文: | 徐胜男.酒店管理专业学生服务意识培养刍议[J].中国市场,2013(41):34-36. |
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作者姓名: | 徐胜男 |
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作者单位: | 浙江商业职业技术学院,浙江杭州310053 |
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摘 要: | 酒店管理专业学生的服务意识是指发自学生内心,自觉主动地做好酒店服务工作的一种思想和愿望,是酒店管理专业学生最重要的一种工作态度和意识。高校近年来在培养酒店管理专业人才方面虽然已经确立符合现代社会需求的人才培养目标,但实际输送的酒店管理专业学生普遍还缺乏专业的服务意识。服务是酒店产业的核心产品,服务意识就是酒店从业者专业素养的灵魂。
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关 键 词: | 酒店管理 服务意识 刍议 |
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