从网络水军现象看口碑营销

口碑营销由来已久,通过口口相传的方式将真实体验的信息分享给亲朋好友,这是一种信任度较高并且行之有效的营销方式。网络技术的飞速发展使网络环境发生了巨大的变化,大大扩展了人际传播的传播平台,网络水军也应运而生。网络水军的出现为企业口碑营销提出新的问题,如何正确利用对于企业而言十分重要。