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控制企业经营的头号敌人—波动—六西格马管理战略系列讲座之二
引用本文:刘伟,戴滢.控制企业经营的头号敌人—波动—六西格马管理战略系列讲座之二[J].中国质量技术监督,2001(6):46-46.
作者姓名:刘伟  戴滢
作者单位:河南省质量技术监督局
摘    要:六西格马作为一种现代质量管理战略,它的最大特征是重视对过程的改进。具体体现在两个方面:一是显著提高其产品和服务质量,二是通过削减成本增加经济效益。 在六西格马中,任何产品——不管是货物或是服务——都被看作是一系列有内在联系的过程的结果,因此企业管理的每一个方面都可以认为是对其相应

关 键 词:企业管理  六西格马管理战略  质量管理  过程控制
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