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加快建设高素质导游队伍的途径
引用本文:
王友明.加快建设高素质导游队伍的途径[J].集团经济研究,2007(1):288-289.
作者姓名:
王友明
作者单位:
无锡商业职业技术学院
摘 要:
导游是旅游产品关键的执行者,是整个旅游服务的轴心,是旅游业的灵魂.导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售,是旅游服务产品质量高低的最敏感的部分.导游服务也是传播文化的重要渠道.现代导游服务是一种建立在具有较高个人素质基础上、影响面较广的高智能服务,导游服务工作具有独立性强、脑力劳动与体力劳动结合、复杂多变和关联度高的特点,而对于从事现代导游工作的导游人员,要想胜任这项具有挑战性的职业,就必须具备相应的素质.
关 键 词:
建设
高素质
职业
导游人员
导游工作
关联度
杂多
结合
体力劳动
脑力劳动
独立性
服务工作
高智能服务
影响面
素质基础
个人
现代
重要渠道
传播文化
敏感
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