美式谈判之二 |
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作者姓名: | 李贻定 |
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作者单位: | 广州外贸学院 |
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摘 要: | 摊牌(LayYourCardsontheTable)美国人希望在谈判桌上获得诚实信息,如果得不到,谈判会突然中止。他们认为信息象美元,需要相互交换。“你告诉我你需要什么,我告诉你我需要什么。”但不同文化间对什么是诚实的信息有不同的态度。有文化背景的人不愿直截了当说“不”,而需要旁敲侧击,甚至保持沉默。因为他们认为这样可以避免直接碰撞,不致使人窘迫。也许是因为自己作不了主,要向国内总公司汇报。但美国人经常以自己能作主而感到自豪,很不理解别的文化,急于希望对方摊牌。因此不同文化的人也得理解美国人这一点,方能得到彼此的协…
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