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杂志ISSN号
信息化时代高校图书馆服务质量建设的思考
作者姓名:
陈宜芳
作者单位:
浙江传媒学院图书馆,杭州,310018
摘 要:
在信息技术快速发展下。高校师生们对图书馆的服务质量和能力提出了更高的要求,提升高校图书馆的服务质量和能力已成为必然趋势。从竞争的角度来说,服务过程质量与服务结果的质量具有相同的重要性。探索了信息化时代高校图书馆服务质量建设的内容、必要性和途径。
关 键 词:
信息化时代
高校图书馆
服务质量
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