论新形势下商业银行的市场营销和客户战略

我国加入WTO后，随着金融市场对外开放，外资银行进入中国，国内各种体制商业银行深化改革，金融生态环境急剧变化，商业银行迎来从未有过的机遇和挑战，面临更加激烈的金融竞争。在这种新形势下，商业银行的市场营销和客户战略在自身发展中显得越来越重要，成为影响商业银行成败的关键。