Internet Word of Mouth gewinnt Automobilkäufer in China |
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| Authors: | Michael Lingenfelder Gloria Steymann Ellen Wevers |
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| Abstract: | Internet Word of Mouth (IWoM) als Instrument der Markenkommunikation hat in China stark an Bedeutung gewonnen und bietet vielseitige M?glichkeiten zur Analyse kundeninduzierter Kommunikationsinhalte. Vor allem die chinesische Automobilbranche
nutzt das Tool zur Identifikation und Akquise neuer Automobilkunden. Dieser Beitrag zeigt M?glichkeiten einer IWoM-Strategie
für den chinesischen Markt. |
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