论高校图书馆的服务营销及策略 |
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作者姓名: | 赵欧荣 |
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作者单位: | 燕山大学图书馆 |
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摘 要: | 高校图书馆作为社会教育中心、知识传播中心、信息存储和利用中心,在为高校教学和科研提供文献信息保障的前提下,对于促进地方经济建设、科技进步、社会发展、提高全民素质等方面是责无旁贷的。然而这一目标的实现与图书馆自身不断提高资源质量和服务水平是密不可分的。服务营销理念的引入和正确策略的引导是高校图书馆发展的必然趁势。
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关 键 词: | 社会化服务 服务营销 营销策略 |
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