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| 花旗银行零售业务发展策略对我国银行业的启示 | |
| 引用本文： | 朱蓓.花旗银行零售业务发展策略对我国银行业的启示[J].南京审计学院学报,2007,4(2):64-68. |
| 作者姓名： | 朱蓓 |
| 作者单位： | 天津财经大学,金融系,天津,300222 |
| 摘 要： | 花旗银行的零售业务发展策略主要包括不断创新业务、健全客户关系管理、注重风险和收益的平衡管理.与花旗银行相比,我国银行业零售业务无论是从经营理念、发展现状,还是从现实地位来看,都存在很大的差距.我国银行业要学习花旗银行零售业务发展的先进经验,从完善风险管理机制、落实"以人为本"管理观念、提高组织绩效、不断创新产品、树立零售业务营销观念五方面提高我国银行业零售业务发展水平. |
| 关 键 词： | 零售金融业务 花旗银行 发展策略 花旗银行 零售业务 业务发展策略 发展水平 营销观念 创新产品 组织绩效 管理观念 以人为本 管理机制 风险和收益 完善 学习 存在 现实地位 现状 经营理念 银行业 平衡管理 客户关系管理 |
| 文章编号： | 1672-8750（2007）02-0064-05 |
| 修稿时间： | 2006-10-02 |
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