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花旗银行零售业务发展策略对我国银行业的启示
引用本文:
朱蓓.花旗银行零售业务发展策略对我国银行业的启示[J].南京审计学院学报,2007,4(2):64-68.
作者姓名:
朱蓓
作者单位:
天津财经大学,金融系,天津,300222
摘 要:
花旗银行的零售业务发展策略主要包括不断创新业务、健全客户关系管理、注重风险和收益的平衡管理.与花旗银行相比,我国银行业零售业务无论是从经营理念、发展现状,还是从现实地位来看,都存在很大的差距.我国银行业要学习花旗银行零售业务发展的先进经验,从完善风险管理机制、落实"以人为本"管理观念、提高组织绩效、不断创新产品、树立零售业务营销观念五方面提高我国银行业零售业务发展水平.
关 键 词:
零售金融业务
花旗银行
发展策略
花旗银行
零售业务
业务发展策略
发展水平
营销观念
创新产品
组织绩效
管理观念
以人为本
管理机制
风险和收益
完善
学习
存在
现实地位
现状
经营理念
银行业
平衡管理
客户关系管理
文章编号:
1672-8750(2007)02-0064-05
修稿时间:
2006-10-02
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