单证集中化过程中前台营销网点的定位

单证集中化管理、成立单证中心,曾引起基层行的恐慌与疑虑,抵触情绪甚深。基层行的国际业务人员感到前所未有的失落,对岗位的归属感大大降低。单证中心成立之初,前台营销网点也因为定位不准确,与单证中心产生隔阂,摩擦不断。但是经过不断调整、磨合,前台营销网点逐渐找准自己的定位,在银行大力发展国际业务、提升中间业务收入的战略部署中依然充当着主力军的角色。