信息技术在旅游酒店行业的应用现状与思考

中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《国家信息化发展战略纲要》指出了信息技术的重要性。信息技术能够推动酒店业向数字化、网络化、智能化方向发展，提升酒店产品质量，满足顾客消费需求，最终提升顾客整体消费体验。文章主要研究信息技术在酒店业的应用现状，探讨应用过程中所存在的问题，并针对这些问题提出酒店应从实际运营需求出发，结合酒店文化，适度使用信息技术，挖掘新技术，创新酒店服务，助力酒店业可持续发展。