基于UGC视角的旅游目的地旅游形象游客感知研究——以九如山风景区为例

文章从UGC（用户生成内容，User generated Content）角度入手，在携程与大众点评上选取了2018—2022年的2873条文字评论，并使用ROSTCM6软件对其进行高频特征词分析、社会语义网络分析与情感分析，以此得出在游客看来山东九如山风景区有哪些优势与需要改善的地方，最后在数据分析的基础上提出优化旅游形象的策略，从而为推动九如山风景区更好地发展提供参考。