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哈林顿博士论“组织卓越”——上海举办“铸造质量城市”专题论坛
作者姓名:本刊记者
摘    要:企业如何提高竞争力?除了追求“硬指标”,更应当追求组织卓越的“软指标”。国际质量界权威、国际亚太质量组织名誉主席、美国质量协会前主席哈林顿博士近日在沪指出:“组织卓越”是通过有效地结合并统一管理好流程管理、项目管理、变革管理、知识管理、资源管理这“五大支柱”来实现的。20余家正在

关 键 词:哈林顿  美国质量协会  “组织卓越”  上海  企业  系统管理
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